Sudah Daftar TikTok Shop Tapi Belum Ada Keranjang Kuning? Begini Cara Mengatasinya

Table of Contents

Sebenarnya, saya cukup bersemangat waktu pertama kali daftar TikTok Shop. Bayangan punya "keranjang kuning" di video TikTok saya, yang bisa langsung membawa orang ke produk jualan, rasanya keren banget. 

Tapi ternyata, meski akun sudah aktif dan saya mulai upload video, keranjang kuning itu nggak muncul juga. Saya sempat bingung, panik, bahkan bertanya-tanya apa yang salah.

Nah, kalau kamu juga mengalami hal yang sama, tenang saja. Saya sudah melewati fase ini, dan akhirnya berhasil memunculkan keranjang kuning di TikTok saya. 

Di sini, saya akan cerita langkah-langkah yang saya lakukan supaya kamu nggak perlu repot mencari-cari jawaban lagi.

Solusi Sudah Daftar TikTok Shop Tapi Belum Ada Keranjang Kuning

1. Pastikan Akun TikTok Shop Sudah Aktif

Langkah pertama saya adalah memeriksa ulang status TikTok Shop saya. Ternyata, proses aktivasi akun memang butuh waktu. Setelah daftar, TikTok harus memverifikasi dokumen seperti KTP dan data lainnya. 

Kalau dokumenmu belum lengkap atau masih ada yang tertunda, akun TikTok Shop kamu belum bisa aktif sepenuhnya.

Tips dari saya: langsung cek dashboard TikTok Seller Center. Kalau ada notifikasi atau status "verifikasi tertunda," segera perbaiki. Saya waktu itu kelupaan unggah NPWP, jadi prosesnya sempat tertunda beberapa hari.

2. Hubungkan TikTok Shop dengan Akun TikTok

Langkah berikutnya adalah menghubungkan TikTok Shop saya ke akun TikTok pribadi. Di TikTok Seller Center, ada opsi untuk menyinkronkan akun. Kalau ini belum dilakukan, keranjang kuning nggak akan muncul, karena sistem TikTok nggak tahu akun mana yang mau ditautkan.

Setelah saya berhasil menyambungkan akun, semuanya terasa lebih jelas. Dashboard TikTok Shop saya jadi lebih terintegrasi, dan fitur "tambahkan produk ke video" langsung muncul di aplikasi.

3. Pastikan Produk Sudah Diunggah dan Aktif

Ini dia yang sering dilupakan orang, termasuk saya waktu itu. Meskipun akun TikTok Shop sudah aktif, produk yang mau dijual juga harus diunggah dan disetujui terlebih dahulu. 

Proses ini agak mirip dengan pendaftaran akun, karena TikTok perlu memverifikasi apakah produk yang kamu jual sesuai aturan.

Waktu itu, saya mengunggah beberapa produk seperti pakaian dan aksesoris. Setelah menunggu sekitar dua hari kerja, statusnya berubah menjadi "aktif," yang artinya produk sudah bisa dijual.

4. Tambahkan Produk ke Video TikTok

Nah, langkah ini yang paling seru sekaligus paling penting! Setelah semua produk saya aktif, barulah saya bisa menambahkan keranjang kuning ke video TikTok saya. Caranya gampang banget:

• Buat video seperti biasa, misalnya video review produk atau unboxing.
• Sebelum memposting, cari opsi "Tambahkan Produk" di bagian bawah.
• Pilih produk dari daftar yang sudah diunggah di TikTok Shop.

Begitu video saya diposting, voila! Keranjang kuning langsung muncul. Rasanya puas banget melihat fitur ini akhirnya bekerja dengan baik.

5. Pastikan Konten dan Akun Sesuai Aturan TikTok

TikTok itu punya aturan ketat, dan kalau melanggar, fitur seperti keranjang kuning bisa saja dinonaktifkan. Saya jadi lebih hati-hati memastikan konten saya sesuai pedoman komunitas TikTok.

Beberapa poin yang perlu diperhatikan:

• Jangan membuat konten yang mengandung unsur negatif seperti ujaran kebencian atau produk terlarang.
• Pastikan video relevan dengan produk yang kamu jual. Misalnya, kalau produkmu pakaian, ya buat konten OOTD (Outfit of the Day) atau tips fashion.

6. Hubungi Dukungan TikTok Kalau Masih Ada Masalah

Kalau kamu sudah melakukan semua langkah di atas tapi keranjang kuning tetap nggak muncul, jangan ragu untuk menghubungi dukungan TikTok. 

Saya sempat melakukannya karena ada satu video saya yang keranjangnya nggak aktif. Mereka cukup responsif dan memberikan solusi yang jelas.

Kamu bisa mengirim pesan melalui dashboard TikTok Seller Center, lalu ceritakan masalahmu secara detail. Jangan lupa lampirkan screenshot untuk mempermudah mereka memahami situasimu.

Proses memunculkan keranjang kuning di TikTok memang butuh usaha ekstra, tapi hasilnya sepadan. Fitur ini bisa meningkatkan penjualanmu secara signifikan, karena orang-orang yang menonton video bisa langsung membeli tanpa harus keluar dari aplikasi.

Jadi, kalau kamu sedang mengalami masalah yang sama, jangan menyerah! Ikuti langkah-langkah saya di atas, dan dalam waktu singkat, keranjang kuning pasti akan muncul di video TikTok-mu. Percaya deh, rasanya menyenangkan sekali ketika akhirnya semuanya berjalan lancar.

Selamat mencoba, dan semoga sukses dengan TikTok Shop kamu! Kalau ada cerita menarik atau pengalamanmu sendiri, share di kolom komentar ya. Saya akan senang mendengar cerita kamu.